Chính Sách Bảo Mật
78wni — Minh Bạch & Tin Cậy

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, 78wni thu thập các loại thông tin sau từ người chơi:

78wni sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp sau:

• Vận hành tài khoản và dịch vụ: Tạo lập, quản lý tài khoản người chơi; xử lý giao dịch nạp/rút tiền; cung cấp quyền truy cập vào các sản phẩm cá cược thể thao, casino, đá gà và nổ hũ.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định về xác minh tuổi (18+) và nhận dạng khách hàng nhằm ngăn chặn gian lận và rửa tiền.
• Phòng chống gian lận và bảo mật: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bao gồm truy cập trái phép, sử dụng phần mềm gian lận và thao túng kết quả cược.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải đáp thắc mắc và cải thiện chất lượng dịch vụ hỗ trợ tiếng Việt.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các trận đấu V-League, trò chơi casino và chương trình khuyến mãi phù hợp với sở thích cá nhân của bạn.
• Thông báo và marketing: Gửi thông tin về khuyến mãi, cập nhật tính năng mới và các sự kiện đặc biệt — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, lưu giữ hồ sơ theo quy định và cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.
• Phân tích và cải tiến nền tảng: Nghiên cứu hành vi người dùng để cải thiện giao diện, hiệu suất và trải nghiệm tổng thể trên 78wni.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của 78wni đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch tài chính.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc để tuân thủ các quy định pháp lý về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và lưu giữ hồ sơ tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: 78wni có lợi ích hợp pháp trong việc phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng và cải thiện dịch vụ — với điều kiện lợi ích này không xâm phạm quyền riêng tư của bạn.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động marketing và gửi thông báo khuyến mãi, chúng tôi chỉ thực hiện khi bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng và có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

78wni không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác đáng tin cậy trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và các đối tác xử lý giao dịch tài chính nhận thông tin thanh toán cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng casino trực tuyến, đá gà và nổ hũ nhận dữ liệu phiên chơi cần thiết để vận hành trò chơi.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các đối tác KYC nhận thông tin định danh để thực hiện quy trình xác minh tuổi và nhận dạng khách hàng.
• Dịch vụ phân tích và bảo mật: Các công cụ phân tích và chống gian lận có thể xử lý dữ liệu hành vi ẩn danh để phát hiện các mẫu đáng ngờ.
• Cơ quan chức năng: Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, 78wni có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.

Tất cả đối tác bên thứ ba đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với 78wni và cam kết chỉ sử dụng thông tin được cung cấp cho mục đích dịch vụ đã thỏa thuận, không được chia sẻ tiếp với các bên khác.

78wni sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến hoạt động dịch vụ.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng 78wni (trang được xem nhiều nhất, thời gian phiên truy cập) để chúng tôi cải thiện giao diện và tốc độ nền tảng.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và cài đặt giao diện để cung cấp trải nghiệm nhất quán mỗi lần truy cập.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu hành vi người chơi và tối ưu hóa các chương trình khuyến mãi, giao diện sản phẩm và luồng người dùng trên nền tảng.

Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến bạn không thể đăng nhập hoặc sử dụng đầy đủ các tính năng của 78wni.

Bảo vệ dữ liệu người chơi là ưu tiên hàng đầu của 78wni. Chúng tôi triển khai một hệ thống bảo mật đa lớp bao gồm:

• Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 78wni được bảo vệ bởi giao thức TLS 1.3 với mã hóa AES-256.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính được mã hóa ngay cả khi lưu trữ trên máy chủ, sử dụng thuật toán băm một chiều cho mật khẩu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền với nhu cầu nghiệp vụ cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu người chơi, với toàn bộ lịch sử truy cập được ghi lại và kiểm toán định kỳ.
• Tường lửa và IDS: Hệ thống tường lửa thế hệ mới và phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động 24/7 để ngăn chặn các cuộc tấn công từ bên ngoài.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 78wni thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: Thông tin tài khoản và giao dịch được lưu giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản nhằm đáp ứng yêu cầu pháp lý. Dữ liệu phân tích ẩn danh có thể được lưu trữ lâu hơn cho mục đích nghiên cứu và cải tiến dịch vụ.

Là người chơi tại 78wni, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo mật dữ liệu của 78wni qua email hoặc Live Chat. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn và xử lý yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc. Trong các trường hợp phức tạp, thời hạn có thể kéo dài thêm 14 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết.

78wni nghiêm túc thực thi chính sách chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi.

• Quy trình xác minh tuổi (KYC) bắt buộc được áp dụng với mọi tài khoản mới đăng ký tại 78wni. Người chơi phải cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ chứng minh đủ 18 tuổi trở lên.
• Nếu 78wni phát hiện hoặc nhận được thông tin đáng tin cậy cho thấy một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em đã đăng ký tài khoản tại 78wni vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.

78wni có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp lý hoặc tiêu chuẩn công nghệ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của 78wni ít nhất 14 ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn với tóm tắt những thay đổi chính.
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động nếu bạn đã cài đặt và bật thông báo.

Phiên bản mới nhất của chính sách bảo mật luôn có sẵn trên trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 78wni sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý với những thay đổi, vui lòng liên hệ chúng tôi để đóng tài khoản trước ngày hiệu lực.

Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện các quyền dữ liệu của mình, đội ngũ bảo mật 78wni sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt qua các kênh sau:

• Live Chat: Phản hồi trong vòng 2–5 phút, hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần — kênh nhanh nhất để xử lý các yêu cầu khẩn cấp.
• Email bảo mật: [email protected] — dành cho các yêu cầu chi tiết kèm tài liệu đính kèm, phản hồi trong 24 giờ làm việc.
• Telegram: Hỗ trợ tiếng Việt 24/7 qua kênh Telegram chính thức của 78wni.
• Zalo: Nhắn tin và trao đổi trực tiếp trong giờ cao điểm tại Việt Nam.

Khi liên hệ về vấn đề bảo mật dữ liệu, vui lòng cung cấp: tên đăng nhập tài khoản, loại yêu cầu (truy cập / chỉnh sửa / xóa / khiếu nại), mô tả chi tiết và các bằng chứng liên quan. Thông tin này giúp chúng tôi xác minh danh tính và xử lý yêu cầu của bạn nhanh chóng, chính xác nhất.